Vereinbarung
Im Klartext: Wer unsere Website oder Leistungen nutzt, akzeptiert diese Bedingungen.
Mit dem Zugriff auf diese Website oder der Beauftragung von Web Wombats LLC («Web Wombats», «wir», «uns») stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Leistungen bitte nicht. Existiert eine unterzeichnete Engagement-Vereinbarung oder ein Statement of Work, gehen deren Regelungen diesen Bedingungen vor.
Leistungen
Im Klartext: Wir bauen und betreiben Measurement-Infrastruktur.
Web Wombats erbringt Measurement-Engineering-Leistungen für Enterprise-Teams, darunter:
- Tracking-Audits: Analytics, Tags, Pixel, Consent und Conversion-Flows
- Implementierung und Rebuilds: DataLayer, GA4, GTM, Server-side Tagging, Pixel-Architektur
- Consent und Governance: Consent Mode, CMP-Abstimmung, Tag-Governance
- Tracking Operations: Monitoring, Release-QA und Regression-Reviews
Konkreter Umfang, Zeitplan und Deliverables jedes Engagements werden im jeweiligen Statement of Work definiert.
Ihre Mitwirkung
Im Klartext: korrekte Informationen, rechtmässige Daten und die nötigen Zugänge.
- Korrekte, vollständige Informationen bereitstellen und zeitnah mitwirken
- Die für das Engagement vereinbarten Systemzugänge gewähren und pflegen sowie Zugangsdaten schützen
- Sicherstellen, dass die Daten und Konfigurationen, an denen wir arbeiten sollen, geltendem Recht entsprechen
- Unsere Leistungen nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen und unseren Betrieb nicht stören
Vergütung
Im Klartext: wie angeboten, wie in Rechnung gestellt, wie im SOW vereinbart.
Vergütung, Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Statement of Work oder Angebot. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen wie auf der Rechnung angegeben zahlbar.
Geistiges Eigentum
Im Klartext: Was wir für Sie bauen, gehört nach Bezahlung Ihnen; unser Werkzeugkasten bleibt unserer.
Mit vollständiger Bezahlung gehören Deliverables, die im Rahmen eines Engagements eigens für Sie erstellt wurden (Spezifikationen, Container-Konfigurationen, Dokumentation und in Ihre Systeme gelieferter Code), Ihnen zur uneingeschränkten Nutzung für Ihr Geschäft. Unsere vorbestehenden Materialien, internen Werkzeuge, Vorlagen und unser allgemeines Know-how bleiben unser Eigentum; soweit sie in Deliverables enthalten sind, erhalten Sie eine unbefristete, nicht-exklusive Lizenz, sie als Teil dieser Deliverables zu nutzen. Name, Marke und Website-Inhalte von Web Wombats bleiben unser ausschliessliches Eigentum.
Vertraulichkeit
Im Klartext: Was wir über Ihr Geschäft erfahren, bleibt vertraulich, in beide Richtungen.
Jede Partei behandelt die nicht-öffentlichen geschäftlichen, technischen und kommerziellen Informationen der anderen vertraulich und nutzt sie nur für das Engagement. Diese Pflicht besteht über das Ende des Engagements hinaus. Namentliche Kundenreferenzen auf unserer Website verwenden wir nur mit Erlaubnis.
Datenschutz
Im Klartext: Ihre Daten in Ihren Systemen verarbeiten wir nach Ihren Weisungen und auf Basis eines AVV.
Soweit wir personenbezogene Daten in Ihren Systemen verarbeiten, tun wir das als Ihr Auftragsverarbeiter nach dokumentierten Weisungen und auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags, den wir auf Anfrage bereitstellen. Wie wir mit personenbezogenen Daten auf dieser Website umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Drittplattformen
Im Klartext: Wir bauen für Veränderung; für Googles Roadmap garantieren wir nicht.
Unsere Arbeit hängt von Drittplattformen ab. Analytics-Suiten, Tag-Manager, Werbe-APIs und Consent-Tools ändern Verhalten, Schnittstellen und Richtlinien ohne Vorankündigung. Wir erbringen unsere Leistungen mit professioneller Sorgfalt und bauen Setups robust und dokumentiert, können aber weder Verfügbarkeit, Verhalten oder Kontinuität einer Drittplattform garantieren noch bestimmte Geschäftsergebnisse, die daraus abgeleitet werden.
Haftung
Im Klartext: Die Haftung ist auf zwölf Monatsvergütungen begrenzt; keine indirekten Schäden.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, für Strafschadenersatz oder für entgangenen Gewinn, Umsatz oder Datenverlust. Unsere gesamte Haftung aus oder im Zusammenhang mit den Leistungen übersteigt nicht die Beträge, die Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Anspruch für die Leistungen bezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die sich gesetzlich nicht beschränken lässt.
Beendigung
Im Klartext: Engagements enden, wie ihr SOW es vorsieht; der Zugang zur Website kann bei Missbrauch entzogen werden.
Kündigungsrechte und Fristen für Engagements regelt das jeweilige Statement of Work. Den Zugang zu dieser Website können wir jederzeit aussetzen oder beenden bei Verhalten, das diese Bedingungen verletzt oder uns oder Dritten schadet. Die Abschnitte zu geistigem Eigentum, Vertraulichkeit und Haftung gelten über die Beendigung hinaus.
Änderungen
Im Klartext: Die aktuelle Fassung steht unter dieser Adresse, mit Datum oben.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen. Änderungen gelten mit Veröffentlichung auf dieser Seite und aktualisiertem Datum; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung. Änderungen wirken nie rückwirkend auf ein unterzeichnetes Engagement.
Kontakt
Im Klartext: eine Adresse, beantwortet von einem Engineer.
Fragen zu diesen Bedingungen: unsere E-Mail-Adresse